Superviseur de Téléopérateurs pour un CDI temps complet dès le 16/10 à Coignières (78)


PENELOPE Event
Contexte de la mission: du 16/10/2015 au 16/11/2015 à Coignières (78)

Recrutement terminé
Une agence recherche un superviseur de téléopérateurs pour un CDI temps complet à Coignières.

Missions :
- Vous encadrez une équipe de 25 téléopérateurs,
- Vous vous assurez au quotidien de l'excellence de la prestation, et de la ponctualité des équipiers,
- Vous insufflez au quotidien à votre équipe le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect de confidentialité, l'esprit d'équipe et d'initiative,
- Vous veillez à la connaissance et à la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis et prenez les décisions qui s'imposent en cas de lacunes (remises à niveau, soutien, conseils, avertissements...),
- Vous formez, ou demander les formations nécessaires pour permettre aux équipiers de remplir leurs missions dans les meilleures conditions possibles,
- Vous gérez le planning de votre équipe.

Planning :
- le poste est à pourvoir du lundi au vendredi en CDI avec les horaires suivants, dès le 16 octobre 2015
- de 07h30 à 15h30 (Temps complet de 35 heures/semaine)

Contrat :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI),
- Une formation continue à nos métiers,
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités,
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
- Les avantages liés au comité d'entreprise,
- Les tickets restaurants.
- Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)

Vous êtes disponible et motivé(e) par la mission proposée par ce recruteur ? Hôtesses Connexion vous met en relation ! Déposez votre candidature en cliquant sur le bouton "Je postule". Privilégiez un profil muni d'un descriptif complet de vos expériences dans les champs correspondants, accompagné de photos (portrait et en pied). Toute candidature incomplète est susceptible d'être refusée.