Assistance service client pour un CDI dès le 01/12 à Saint Cloud (92)


Tendance Agency
Contexte de la mission: du 01/12/2015 au 01/01/2016 à Saint Cloud (92)

Recrutement terminé
Une agence recherche une assistante service client pour un CDI à Saint Cloud.

Missions :
- accueil de la clientèle
- gestion du standard téléphonique
- prise de messages
- gestion du courrier : départ et réception
- opérations de saisie
- prise en compte des besoins et réclamations des clients
- Ticketing
- Suivi de réservations clients
- opérations Bancaires, Gestion de litiges clients et fournisseurs, Négociations fournisseurs, Services généraux, Gestion des réceptions de commande de fournitures

Profil :
- maîtrise parfaite du pack Office, Expression orale soutenue, Parfaite Maîtrise orthographique, Présentation irréprochable
- dynamique, réactif, empathie, esprit de service, courtoisie

Planning :
- dès le 12 décembre 2015

Contrat :
- base de travail : 39 heures / semaine
- rémunération annuelle : 20 000 euros Brut
- frais de repas et frais de transport
- mutuelle

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