Superviseur adjoint Téléconseillers anglais courant en 35h hebdo dès le 16/05 à Malakoff (92)
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Contexte de la mission: le 16/05/2019 à Malakoff (92)
Superviseur adjoint Téléconseillers anglais courant en 35h hebdo dès le 16/05 à Malakoff (92)

Contexte :
- pour un client spécialisé dans le domaine des assurances

autres missions : application des process qualité, hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions et en l'absence du superviseur, gestion de l'équipe de téléconseillers en poste, gestion des plannings et des congés

Missions :
- Gestion du standard
- Chef d'équipe

Profil :
- A l'aise au téléphone
- Capacité managériale
- Dynamique
- Flexible
- Rigoureux
- Sens du relationnel
- Souriant
- Expérience Métier
- Anglais, courant

Planning :
- A Malakoff (92)
Le 16/05/2019
Précisions : Planning : horaires variables de 8H à 19H du lundi au vendredi Rém : de 1 600€ à 2 000€ par mois

Contrat :
- CDI
- Primes diverses

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